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酒店旅馆启用智能入住登记机可以解决哪些问题

添加时间:2021-08-02 17:07:16 点击数:5

在人工智能行业蓬勃发展的今天 ,在琳琅满目的酒店智能科技产品中,酒店自助入住机近年来颇受关注,当下被实践证明的现实可行解决方案,正在快速颠覆酒店以往入住的办理方式,改变传统把大堂服务人员禁锢在总台只做收银登记的服务模式,让服务人员可以走出前台为客人提供更切实的服务,从而提高客人办理入住或续房、退房时的效率,提升服务质量,增强入住体验感。

2019年杭州曾以让游客“多游一小时”为重点应用场景,推出了城市大脑文旅系统的四大便民服务,其中就包括“30秒入住”,主要是让酒店客人通过自助入住机的方式实现快速办理入住,获得不少官媒推荐。

这两年来,一些酒店旅馆业经营者关注到了酒店智能自助入住机的功能优势,已在悄悄上线智能自助入住机。日前,长宁首家“数字酒店”禧玥酒店就在古北SOHO闪亮登场。入住有多智能快速?手机提前预订,前台刷身份证、人脸识别、智能自助制卡,30秒不到,房卡到手。

深圳博时特科技作为智慧酒店智能终端源头生产厂商,这几年来也陆续上市不少应用在酒店的智能终端,比如酒店智能电梯刷脸门禁机、酒店人证核验一体访客机、酒店自助收银机、酒店自助人证核验入住机等等。以博时特已上市的酒店自助入住机F1331为例,有哪些优势和特征呢?

  • 宽动态双目摄像头,支持活体监测;

  • 高效的红外补光; 

  • 支持收发卡,最多可存储80张卡;

  • 可选配D2、A200mini摄像头; 

  • 支持80高速热敏打印机; 

  • 支持扫码窗:广视角、高性能,支持一维、二维扫码;

  • 支持NFC读卡器、身份证阅读器;

  • 支持公网、局域网使用部署方式,可选4G通讯模块; 

  • 摄像头角度可调,多角度识别;

现代酒店启用自助入住机的价值与优势:

1、在人机交互的情况下,让智能机器来完成以往繁杂的登记核验工作,减轻酒店总台服务人员的工作量,而前台服务人员可以有更多的时间和精力来为顾客提供优质的对客服务;

2、单个员工可以在多台设备的配合下,实现入住或退房手续的快速分流,避免在高峰时间段客人滞留在大厅的时间消耗,提高酒店入住登记效率,提高酒店服务质量;

3、酒店自助入住机可以降低酒店前台岗位技能,酒店只需简单培训前台员工就可以引导客人在人机互动模式下完成对客服务,大大降低了酒店的培训成本;

4、按流程易操作,在人工成本大且服务人群招工难的问题,酒店智能自助入住机可以让酒店减少前台服务人员的成本开支,自助机器24小时不间断的工作模式,能为酒店持续提供服务效能;

5、保护客人隐私,酒店应用智能自助入住登记机,客人在入住酒店或退房时直接在智能自助入住登记机上操作人证核验、开房、退房和收发卡、缴费等,操作方便快捷,全程全无需酒店服务员参与,极大保护客人隐私。

6、提高酒店竞争优势。通过智能自助入住登记机,酒店可以大量发展酒店会员,起到拓展和稳定客源的效果,从而提高酒店竞争力,并且在降低运营成本的同时为酒店带来收入。

7、无接触服务模式正适合当下疫情防控形态,满足部分消费者愿意选择的无接触社交模式。客人自行办理入住和缴费或退房,不用与服务人员接触减少病毒交叉传播,降低疫情感染风险。

博时特科技上市的酒店智能自助入住登记终端除了以上图示这款桌面式F1331外,还有大厅立式自助入住登记一体机F2151,作为源头厂商,我们可以根据客户的实际场景需求来为您量身打造。

智能技术的应用可以让酒店提供的人性化服务更加精细。总而言之,在过去几十年里,我国的酒店产品在不断迭代,也越来越细分,更重要的是客群对于服务的定义也在不断发生变化。博时特科技会有更多的产品赋能酒店,为大家出行入住提供更多的智能与便捷。更多关于酒店自助入住登记机等相关智能硬件终端解决方案,欢迎来电详询13592800942。